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隱私權政策

說明本站在課程諮詢、商城結帳和訂單處理過程中如何使用必要信息。

我們收集什麼

通過本站課程諮詢表單主動送出並同意儲存後,我們會儲存您的姓名、電子信箱、國家或地區、聯絡電話、希望諮詢的課程,以及送出時間和同意狀態,供已登入管理員跟進課程諮詢。該表單不會自動傳送郵件或簡訊;若選擇 WhatsApp 按鈕,後續會話由 WhatsApp 處理,本站不儲存該會話內容。商城訂單會儲存履約所需的姓名、電子信箱、電話、配送地址、所購商品、金額、幣種、物流方式、支付平臺訂單編號和訂單狀態。

信息如何使用

信息用於回覆諮詢、核算訂單、處理付款狀態、安排配送、提供訂單支持、防止欺詐以及履行適用的會計、稅務和法律義務。我們不會在本站收集或儲存完整銀行卡號、安全碼或網銀密碼。

第三方服務

選擇 WhatsApp、電子郵件或第三方支付後,相關資訊會由對應服務處理,並受其隱私權政策約束。支付平臺會直接處理付款憑證;我們只儲存履約和對賬所需的交易標識與狀態。承運商會收到完成配送所需的收件信息。

儲存、安全與您的選擇

諮詢記錄僅用於跟進課程諮詢,並通過後臺登入和訪問控制保護;您可以通過聯絡頁公佈的信箱提出查詢、更正或刪除諮詢記錄的請求。訂單資料會在履約、退款、爭議處理和法定義務所需期間儲存,並採用訪問控制和最小權限方式保護。您可以通過聯絡我們頁面查詢或更正訂單聯絡方式;刪除請求將受尚未完成的訂單、爭議和法定儲存義務限制。請不要在諮詢表單中送出病歷、身份證件、完整支付資料或其他不必要的敏感資訊。