商城政策

配送政策

說明商品可用的配送區域、物流方式、費用與預計時效。

配送方式與費用

可用物流方式、配送費用與免郵條件會根據收貨國家或地區和購物車內容,在結帳前由伺服器重新計算並清楚展示。未配置可用物流方式的地區不能送出實體商品訂單。

處理與運輸時間

商品頁面或結帳頁會顯示可用的預計處理與運輸時間。該時間為合理估計,不是到貨保證;節假日、海關、天氣和承運商情況可能造成延遲。

地址與追蹤

請在付款前核對收件人、聯絡電話和完整地址。訂單發貨後,如對應物流方式提供追蹤信息,我們會通過訂單預留的聯絡方式傳送。

關稅與進口費用

跨境訂單可能產生關稅、進口稅或清關費用。除結帳頁明確說明已包含外,此類費用通常由收件人根據當地規定承擔。

配送問題

如訂單地址需要更正、包裹長期沒有更新或收到的商品有異常,請儘快通過聯絡我們頁面提供訂單號;請勿傳送銀行卡或支付帳號密碼。