Welche Daten wir erheben
Wenn Sie das Kursanfrageformular freiwillig absenden und der Speicherung zustimmen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land oder Ihre Region, Ihre Telefonnummer, den gewünschten Kurs, den Absendezeitpunkt und den Einwilligungsstatus, damit angemeldete Personen der Verwaltung Ihre Kursanfrage nachverfolgen können. Das Formular versendet keine automatischen E-Mails oder SMS. Wenn Sie die WhatsApp-Schaltfläche wählen, verarbeitet WhatsApp die anschließenden Gespräche; diese Website speichert deren Inhalte nicht. Shop-Bestellungen speichern die zur Erfüllung erforderlichen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, gekaufte Produkte, Betrag, Währung, Versandart, Bestellnummer der Zahlungsplattform und Bestellstatus.
Wie wir Informationen verwenden
Informationen werden genutzt, um Anfragen zu beantworten, Bestellungen zu berechnen, Zahlungsstatus zu verarbeiten, Lieferungen zu organisieren, Bestellunterstützung zu leisten, Betrug vorzubeugen und geltende buchhalterische, steuerliche sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese Website erfasst oder speichert keine vollständigen Bankkartennummern, Sicherheitscodes oder Onlinebanking-Passwörter.
Dienste von Drittanbietern
Wenn Sie WhatsApp, E-Mail oder einen Zahlungsdienst eines Drittanbieters wählen, verarbeitet der jeweilige Dienst die betreffenden Informationen nach seiner Datenschutzerklärung. Zahlungsplattformen verarbeiten Zahlungszugangsdaten direkt. Wir speichern nur Transaktionskennungen und Statusangaben, die für die Erfüllung der Bestellung und den Abgleich erforderlich sind. Versandunternehmen erhalten die für die Lieferung notwendigen Empfängerdaten.
Aufbewahrung, Sicherheit und Ihre Wahlmöglichkeiten
Anfragedaten dienen ausschließlich der Nachverfolgung von Kursanfragen und werden durch die Anmeldung im Verwaltungsbereich sowie Zugriffskontrollen geschützt. Über die auf der Kontaktseite veröffentlichte E-Mail-Adresse können Sie Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer Anfragedaten beantragen. Bestelldaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Bestellung, Erstattungen, Streitfälle und gesetzliche Pflichten erforderlich ist; Zugriffskontrollen und das Prinzip der geringsten Berechtigung schützen sie. Über unsere Kontaktseite können Sie Bestellkontaktdaten erfragen oder berichtigen lassen. Löschungsanträge unterliegen Einschränkungen durch offene Bestellungen, Streitfälle und gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Übermitteln Sie im Anfrageformular keine Krankenakten, Ausweisdokumente, vollständigen Zahlungsdaten oder anderen nicht erforderlichen sensiblen Informationen.