サイトの各種方針

プライバシーポリシー

講座のお問い合わせ、ストアの購入手続き、注文処理において、当サイトが必要な情報をどのように利用するかをご説明します。

収集する情報

当サイトの講座お問い合わせフォームから、お客様が自ら情報を送信し、保存に同意した場合、お名前、メールアドレス、国・地域、電話番号、ご希望の講座、送信時刻、同意の状態を保存します。ログインした管理者が、講座のお問い合わせへの継続対応に利用します。このフォームからメールやSMSが自動送信されることはありません。WhatsAppボタンを選択した場合、その後の会話はWhatsAppで処理され、当サイトは会話内容を保存しません。ストアの注文では、履行に必要なお名前、メールアドレス、電話番号、お届け先、購入商品、金額、通貨、配送方法、決済サービスの注文番号、注文状況を保存します。

情報の利用方法

情報は、お問い合わせへの回答、注文金額の計算、支払い状況の処理、配送の手配、注文に関するサポート、不正防止、および適用される会計・税務・法令上の義務の履行に利用します。当サイトでは、銀行カード番号の全桁、セキュリティコード、インターネットバンキングのパスワードを収集・保存しません。

第三者のサービス

WhatsApp、電子メール、第三者の決済サービスを選択すると、関連する情報は各サービスで処理され、そのプライバシーポリシーが適用されます。決済情報は決済サービスが直接処理し、当サイトは注文の履行と照合に必要な取引識別情報と状態のみを保存します。配送業者には、配達に必要な受取人情報を提供します。

保存・安全性・お客様の選択

お問い合わせの記録は、講座に関するお問い合わせへの継続対応にのみ利用し、管理画面へのログインとアクセス制御によって保護します。お問い合わせページに掲載されたメールアドレスから、記録の照会・訂正・削除をご請求いただけます。注文情報は、注文の履行、返金、紛争への対応、法令上の義務に必要な期間保存し、アクセス制御と最小限の権限によって保護します。注文の連絡先は、お問い合わせページから照会・訂正できます。削除のご請求には、未完了の注文、紛争、法定の保存義務による制限があります。お問い合わせフォームには、診療記録、身分証明書、決済情報の全内容、その他の不要な機微情報を入力しないでください。